| Vị trí | Nhân viên chăm sóc khách hàng |
| Mức lương | Thỏa thuận |
| Mô tả công việc | – Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo quy trình chuẩn của công ty – Khảo sát khách hàng sau khi lắp đặt sản phẩm để tiếp nhận ý kiến phản hồi – Trực hotline bảo hành, tiếp nhận các yêu cầu bảo hành sản phẩm của khách hàng – Phối hợp với Phòng bảo hành giải quyết các vấn đề bảo hành cho khách hàng – Theo dõi, giám sát quy trình bảo hành, ghi chép nhật ký bảo hành – Cập nhật và hệ thống hóa cơ sở dữ liệu khách hàng đã mua SP của công ty – Marketing dịch vụ bảo trì cho khách hàng hết thời gian bảo hành – Tiếp nhận, theo dõi và quản lý khách hàng sử dụng DV bảo trì của công ty Các phúc lợi – Lương cơ bản + các loại phụ cấp + thưởng doanh thu + thưởng cuối năm |
| Yêu cầu kỹ năng | – Nữ, tốt nghiệp đại học – Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương – Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng – Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao – Vi tính thành thạo – Ưu tiên người đã có kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng – Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty |
| Yêu cầu hồ sơ | – Đơn xin việc – Sơ yếu lý lịch – Bảng điểm các môn học và các văn bằng chứng chỉ có liên quan |
| Liên hệ | CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI BISCO VIỆT NAM
CN.Hà Nội: LK30-LK31, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Hà Nội Đà Nẵng: 21 Đỗ Quang, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng. CN.Hồ Chí Minh: 140/11 Lê Đức Thọ, Phường 6, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh Hotline: 0977.656.598 Website: sieuthicuatudong.com |
