Nhân viên chăm sóc khách hàng

Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc – Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo quy trình chuẩn của công ty
– Khảo sát khách hàng sau khi lắp đặt sản phẩm để tiếp nhận ý kiến phản hồi
– Trực hotline bảo hành, tiếp nhận các yêu cầu bảo hành sản phẩm của khách hàng
– Phối hợp với Phòng bảo hành giải quyết các vấn đề bảo hành cho khách hàng
– Theo dõi, giám sát quy trình bảo hành, ghi chép nhật ký bảo hành
– Cập nhật và hệ thống hóa cơ sở dữ liệu khách hàng đã mua SP của công ty
– Marketing dịch vụ bảo trì cho khách hàng hết thời gian bảo hành
– Tiếp nhận, theo dõi và quản lý khách hàng sử dụng DV bảo trì của công ty

Các phúc lợi

– Lương cơ bản + các loại phụ cấp + thưởng doanh thu + thưởng cuối năm
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành
– Được trang bị kiến thức và đào tạo các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp
– Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội thăng tiến cao

Yêu cầu kỹ năng – Nữ, tốt nghiệp đại học
– Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương
– Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng
– Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao
– Vi tính thành thạo
– Ưu tiên người đã có kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng
– Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty
Yêu cầu hồ sơ – Đơn xin việc
– Sơ yếu lý lịch
– Bảng điểm các môn học và các văn bằng chứng chỉ có liên quan
Liên hệ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI BISCO VIỆT NAM

CN.Hà Nội: LK30-LK31, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Hà Nội

Đà Nẵng: 21 Đỗ Quang, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng.

CN.Hồ Chí Minh: 140/11 Lê Đức Thọ, Phường 6, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh

Hotline: 0977.656.598

Website: sieuthicuatudong.com